Trend: Right Now Moments
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Wer seine Kunden erreicht, bevor es dem Wettbewerb gelingt, ist klar im Vorteil. Mehr und mehr Marken suchen nach unorthodoxen Touchpoints und relevanten Kontexten, um ihre Kunden im richtigen Moment anzusprechen – und zwar, wenn diese am wahrscheinlichsten ein Bedürfnis haben, das sie befriedigen können.