Trend: Safety First Shopping
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Nicht erst seit COVID-19 ist kontaktloses Einkaufen ein Thema. Durch die Pandemie ist die Nachfrage nach berührungslosen Interaktionen im Handel jedoch rasant gestiegen. Weltweit versuchen Händler die Sicherheit für ihre Kunden durch eine kontaktlose Shopper Experience zu erhöhen. Von In-App-Bestellung über bargeldloses Bezahlen, QR-Codes, BOPIS, Bordsteinlieferungen und Drive-Thrus wird alles erprobt und optimiert.