Archive

02 Juli

Posted at 12:08h in by

Connected Shopper sind hin- und hergerissen. Zum einen soll der physische Einkauf so schnell und bequem sein wie im Internet. Anderseits erwarten sie eine einzigartige Shopper Experience. Die nächste Generation der Automatisierung kombiniert die Effizienz automatisierter Prozesse mit „magischen“ Erlebnissen. Download PDF...

13 Juni

Posted at 17:06h in by

Die Shopper werden immer ungeduldiger. Als Reaktion darauf, werden Händler und Marken mobiler und bringen den Verkaufsort dorthin, wo sich ihre Kunden gerade aufhalten, und das innerhalb kürzester Zeit. Das aus vorindustrieller Zeit stammende Konzept der fliegenden Händler erlebt neuen Aufschwung. Download PDF...

22 Mai

Posted at 15:44h in by

Marken und Händler suchen nach neuen Spielfeldern außerhalb der konventionellen Stores. Sie brechen mit den traditionellen Formen des Einzelhandels, tauchen an unerwarteten Orten auf und tun sich mit ungewöhnlichen Partnern zusammen, um ihren Kunden einzigartige Erlebnisse zu bieten. Download PDF...

17 Mai

Posted at 16:29h in by

Konventionelle Personalisierung resultiert daraus, dass die Shopper direkt oder indirekt sagen, was sie möchten, und es dann bekommen. Durch neue KI-gesteuerte Technologien erhalten sie nun hyperpersonalisierte Angebote, die auf tieferen und unbewussten Aspekten ihrer Persönlichkeit basieren. Download PDF...

15 Mai

Posted at 14:44h in by

Die Menschen fühlen sich einsamer denn je. Sie suchen nach neuen innovativen Räumen, wo sie ihre Isolation durch Wir-Erlebnisse überwinden können. Immer mehr Shops wandeln sich zu Community Hubs, wo man mehr als nur shoppen kann. Download PDF...

15 Mai

Posted at 10:02h in by

Der Wunsch der Konsumenten nach einem ökologisch nachhaltigen Lebensstil richtet sich nicht mehr nur gegen verschwenderische und umweltschädliche Konsumgüter. Er wird auch auf die Shopper Experience selbst übertragen. Download PDF...

15 Mai

Posted at 09:53h in by

Immer mehr Händler und Marken nutzen neueste Gesichts- und Gefühlserkennungs-Technologien im Kombination mit Künstlicher Intelligenz, um smarte Räume zu schaffen, die in der Lage sind, Shopper zu erkennen, zu analysieren und auf sie zu reagieren. Download PDF...

03 Apr.

Posted at 14:06h in by

Auf den ersten Blick wirken Verkaufsautomaten wie Relikte aus der Vergangenheit. Obwohl es sie schon lange gibt, scheinen sie gerade im digitalen Zeitalter aktueller denn je zu sein. Kaum ein anderer klassischer Vertriebskanal besitzt so viel Potenzial für die Zukunft der Shopper Experience wie sie....

15 März

Posted at 09:30h in by

Ausgangspunkt des Trends ist wieder einmal China. Doch mittlerweile gewinnt Livestream Shopping auch weltweit zunehmend an Bedeutung. Er passt zum User-Verhalten der Social Shopper und entwickelt sich mehr und mehr zu einem relevanten Sales Channel für Händler und Marken. Download PDF...

10 März

Posted at 15:27h in by

Menschen sind empfänglich für alles, was ihr Leben und ihren Status aufwertet. Für ein wenig „micro-celebrity“ wird das Ich in den sozialen Medien zur Marke und mittels einer Flut von Fotos perfekt in Szene gesetzt. Lebenserfahrungen werden nach ihrer Medientauglichkeit im Netz geplant. Download PDF...