Trend: Automagical Commerce
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Connected Shopper sind hin- und hergerissen. Zum einen soll der physische Einkauf so schnell und bequem sein wie im Internet. Anderseits erwarten sie eine einzigartige Shopper Experience. Die nächste Generation der Automatisierung kombiniert die Effizienz automatisierter Prozesse mit „magischen“ Erlebnissen.