Trend: P2P-Commerce
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In der Experience Economy, in der Erlebnisse mehr zählen als Besitz, suchen die Menschen nach neuen Konsumformen. Sie wenden sich P2P-Plattformen zu, auf denen sie Wissen, Dienstleistungen und Waren tauschen, mieten oder zum kleinen Preis erwerben können. Auch Marken können Peer-basierte Formen des Austauschs und der Interaktion nutzen, indem sie eigene, vertrauensvolle Plattformen bereitstellen.